FAQ

Productos

¿Todos vuestros productos son veganos?

Si, todos los productos de las secciones CALZADO, BOLSOS, MODA y COSMÉTICA son 100% veganos y cruelty-free.

Con libros es díficil garantizarlo. Normalmente libros de tapa blanda son veganos (se usa pegamento a base de agua), mientras que normalmente libros de tapa dura usan pegamento que contiene grasa de origen animal.

¿Os importan el medio ambiente y el proceso de producción?

Si te importan los animales (también los animales humanos), también te importa el medio ambiente y el proceso de producción. Por eso normalmente preferimos productos de materiales sostenibles, de comercio justo y de Europa.

Para el embalse no usamos nada de plástico o de otros materiales sintéticos.

Envío

¿De cuales países se puede pedir y qué son los gastos de envío?

Gastos de envío a España, Portugal y Andorra son:

  • 5,95€ para pedidos de menos de 40€
  • gratis para pedidos de 40€ o más

Gastos de envío a Alemania, Francia, Austria, Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Croacia, Eslovaquia, Eslovenia, Hungría, Polonia, Chequía y Rumania son:

  • 9,95€ para pedidos de menos de 70€
  • gratis para pedidos de 70€ o más

Si quieres pedir de otro país, contactanos por favor.

¿Se puede devolver compras?

Si no te gusta un producto y si queda sin daños puedes devolver el producto dentro de 30 días. Solo tienes que pagar el gasto de envío de la devolución.